11 pro Storytelling u turizmu – kako je Kostrena unovčila priču?
Storytelling u turizmu je tema o kojoj u posljednje vrijeme sve češće razgovaram s voditeljima domaćih turističkih zajednica, vodičima tura, kustosima, interpretatorima baštine i ostalim stručnjacima za razvoj turizma. Svi znamo što je njihov posao – još bolji, atraktivniji i profitabilniji turizam u Hrvatskoj. Najčešća tema naših razgovora je kako iskoristiti storytelling u turizmu na efektan, pametan i isplativ način, a to je onaj koji će rezultirati sve većim porastom broja gostiju i njihovim još većim zadovoljstvom istraživanja i posjećivanja hrvatskih lokacija. Rješenje za takav razvoj turizma su priče koje „vuku“ goste na lokaciju te savršeno upotpunjuju njenu gastronomiju, prirodne ljepote te već postojeće kulturno društvene sadržaje. O kakvim se pričama radi te kako (i zašto) zarađuju novac sam opširnije pisala u ovom tekstu. U ovom ću se blogu fokusirati na domaće primjere dobre prakse za razvoj turizma i još uspješniji turizam u Hrvatskoj. Jedan od njih je svakako Kostrena. Da vidimo zašto i kako biti sljedeći!
Što je učinila Kostrena, a može i vaš grad?
Zamislite grad u kojem se živi i umire od mora. U njemu je vladala tolika glad da ste vlastitoj obitelji pljuvali u tanjur kako bi im ogadili juhu i pojeli je sami. Jedini kruh vas je čekao na moru, pa ste čak i djecu zapošljavali na brodu. Grad je iz te muke tvrdoglavo izrastao u uspješnu pomorsku silu koja je rodila brojne legendarne kapetane, mornare i brodograditelje. Taj grad i danas neumorno plovi, ali vam na kopnu nudi sjajan odmor uz bogatu domaću gastronomsku ponudu. Grad iz priče nije Port Royal, Tortuga, Nassau i ostale „tough“ luke iz svjetske pop kulture. To je naša mala, pitoma Kostrena sa svojom velikom i burnom istinitom pričom. Jeste li znali da su Kostrenjani prvi preplovili Sueski kanal, projektirali prvi brod na atomski pogon i odvažno spašavali putnike s Titanica? Da Kostrena ima snažnu i zadivljujuću ljubavnu priču bez ijednog elementa sapunice? Ako niste znali, sad ćete saznati – baš kao i budući turisti u Kostreni!
Kostrena je poduzela upravo ono što već godinama čine Verona, Salem, Nassau i ostale turističke hit destinacije koje su maksimalno iskoristile storytelling u turizmu i od svojih gradova stvorile brand. Sve uz pomoć dobre lokalne priče! Baš kao i ti gradovi, Kostrena je zaposlila svoju „it“ priču kojoj je uredila i čvrsti „krov nad glavom“. Rezultat je nedavno otvorena Kuća kostrenskih pomoraca, lokalni storytelling centar i šarmantni muzej u kojem gosti mogu doživjeti pravu kostrensku priču – a ona je uzbudljiva, napeta i stvarna!
Što u tome radi storytelling?
Svoj posao. U ovom slučaju, tailor made priču o Kostreni i za Kostrenu. Jesu li storytelleri izmislili povijest Kostrene? Naravno da nisu. Povijest je već tu! Posao storytellera u ovakvom projektu jest obraditi povijesne informacije o Kostreni te ih povezati i uobličiti u suvremenu, atraktivnu i uzbudljivu priču koju će posjetitelj slušati „otvorenih usta“. Uz samu kreaciju priče, posao storytellera je stručno i kvalitetno educirati lokalne vodiče i kustose da jednom kreiranu priču interpretiraju gostima na uvjerljiv, živopisan i user friendly način koji neće ličiti na klasično predavanje, već na dinamični i interaktivni show s punim i autentičnim iskustvom lokacije. Iz tih razloga, ponosni smo što je Kostrena angažirala naš StoryLab kao kreatore i edukatore storytelling sadržaja o ovom važnom i atraktivnom projektu. Naš cilj je bio kreirati autentičnu, uzbudljivu i dinamičnu priču koja će predstaviti Kostrenu onakvu kakva ona zaista jest – grad odvažnih, čvrstih i odanih ljudi koji su uzeli sudbinu u svoje ruke. Odnosno, na svoje brodove! Kao fanovi domaće povijesti i baštine, s veseljem smo plovili kroz kostrensku priču kojoj ovdje nikako nije kraj. Štoviše, otvorenjem Kuće dobiva nov početak!
Budi kao Kostrena – 3 načina kako unovčiti priču
Srećom za turizam u Hrvatskoj, Kostrena nije jedini domaći grad koji ima dobre priče za klasni domaći storytelling u turizmu. Svako naše mjesto ima barem jednu. To ne mora uvijek biti „true grit“ povijesna saga, već lokalna legenda, bajka ili bilo kakva druga priča koja uz dobar storytelling može postati sjajna gradska tura za buduće goste. Dajte joj šansu da to i učini! Evo kako i vaš grad može iskoristiti storytelling u turizmu kroz tri osnovna početna koraka:
- Zaposlite priče
Zaboravite hitno pisanje romana. Priče već postoje i često su nezaposlene. Promijenite to! Istražite lokalnu povijest i legende, a onda ih zaposlite u mjesnom turizmu. Ne morate im nužno otvoriti kuću. Možete ih smjestiti u već postojeći muzej ili ih poslati na teren, kroz novu gradsku turu ili izlet u okolicu. U ovom blogu smo detaljnije pisali kako pronaći i zaposliti priče za još bolji storytelling u turizmu. Bacite oko!
- Izvucite novac
Odakle vam novac za razvoj turizma u vašem mjestu, gradu ili regiji? EU fondovi za turizam su vrata na koja je uvijek dobro pokucati s dobro osmišljenim i atraktivnim projektom. Upravo to je učinila Kostrena, a EU fondovi za turizam ispunili svoju svrhu. Iskoristite ih i vi! EU fondovi za turizam su tu da vam osiguraju početni kapital s kojim će projekt krenuti u život i kasnije sam zaraditi svoj kruh. I to ne onaj sa sedam kora. J
3.Privucite goste
Znanje i iskustvo kvalitetnog storytellinga je nužno da bi program „oživio“ s papira, privukao i osvojio goste te u budućnosti bio (samo)održiv. Možemo vam pružiti to znanje i iskustvo! Ako vam treba stručna podrška u tailor made kreiranju priča i(ili) edukaciji vodiča za suvremen i atraktivan storytelling u turizmu, tu smo. Udružimo se!